В "Элеоне" наступает время перемен: Виктор Баринов уходит на заслуженный отдых, а Элеонора Андреевна наконец обретает личное счастье. Михаил Джекович продолжает поддерживать порядок в отеле, Сеня становится новым шеф-поваром Victor, а Настя получает долгожданное повышение, что вызывает явное недовольство Кости. Кажется, жизнь входит в привычное русло, но все меняется с приходом нового руководителя.
Павел, легкомысленный племянник бывшей владелицы, возглавляет отель и для выполнения условий наследства приглашает из Брюсселя топ-менеджера Софию Толстую. Новая управляющая без промедления начинает внедрять собственные стандарты работы, и эти преобразования кардинально меняют не только устоявшийся быт "Элеона", но и личные судьбы всех сотрудников, ставя под вопрос их планы и надежды.
